Une femme assise à une table, utilisant un ordinateur portable, dans une pièce bien éclairée par la lumière naturelle d'une grande fenêtre derrière elle, avec des plantes en pot fin de décoration.

Provoquer des déclics, créer de l’élan

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Nos services

Élément de substitution

Formations Banque & Assurance

Spécialiste de la formation dans les secteurs banque et assurance, conception et animation sur des thématiques techniques et réglementaires :

  • Cadre réglementaire & obligations du banquier

  • Environnement du particulier

  • Crédit à la consommation & crédit immobilier

  • Produits d’assurance (GAV, MRH, IARD)

  • Épargne bancaire & financière

  • Services & moyens de paiement

  • Préparation à l’examen AMF et conformité aux normes des marchés financiers

Élément de substitution

Formation “Comportementale”

Animation de modules axés sur les soft skills indispensables aux métiers de contact :
Relation client, posture pro, gestion du stress, communication, écoute active, intégration en entreprise, fidélisation, gestion de conflits…

Élément de substitution

Deux formats complémentaires

Pour s’adpater à vos besoins et objectifs pédagogiques :

  • des formations clés en main, directement opérationnelles

  • ou des programmes sur mesure, conçus avec vous selon vos enjeux spécifiques.

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LCL

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BANQUE POPULAIRE

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CAISSE D'EPARGNE

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GALERIE LAFAYETTE

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COURIR

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  • "Son professionnalisme, sa pédagogie et son engagement ont eu un impact extrêmement positif sur notre équipe et les stagiaires. Remarquable ! "

    Jovhanella Bissol

     

  • "Sa pédagogie claire et structurée, son professionnalisme et sa capacité d'adaptation ont fait toute la différence"

    Mouaâd KAHLAOUI

  • "Elle possède également un talent rare pour allier management, travail d'équipe, communication et animation de formations.."

    Nadia Bournerie

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ED Formation

Chaque personne a en elle les ressources pour évoluer, s’épanouir et contribuer. Certaines ont simplement besoin d’un espace juste, exigeant et bienveillant pour s’en souvenir.

ED Formation accompagne les personnes fragilisées, éloignées de l’emploi ou en reconversion, en misant sur ce qui les rend singulières : leur histoire, leur résilience, leurs forces.

Pas de parcours standardisé, mais des formations sur-mesure, ancrées dans le réel, construites autour de la montée en confiance, du passage à l’action et de l’autonomie.

Transmettre avec exigence. Accompagner avec justesse. Former avec sens. Chaque session est conçue sur mesure pour provoquer des déclics durables et ouvrir de nouvelles perspectives. Pas pour cocher des cases, mais pour transformer des trajectoires

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Deux personnes discutent lors d'une réunion dans un bureau, une femme souriante utilise un ordinateur portable, l'autre homme tient un téléphone.

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